Mise à jour concernant la récente version

Cher abonné Booxi,

Nous vous contactons pour vous informer d’un changement de comportement inattendu suite à notre plus récente mise à jour, lequel a pu affecter la visibilité de vos services.

La mise à jour la plus récente avait introduit le changement suivant : « Le personnel ne peut plus être réservé lorsque son statut est hors ligne et que le paramètre « Activer la prise de rendez-vous en ligne » est désactivé. Si tous les membres du personnel associés à un service sont hors ligne, le service ne sera pas présenté dans le booking widget.»

Ce comportement a été introduit par erreur : les membres du personnel hors ligne — même si leur paramètre de réservation en ligne était activé — ne pouvaient plus être réservés. De plus, les services dont les membres du personnel avaient de tels paramètres ne s’affichaient plus dans le widget ou sur la page de réservation.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les inconvénients et les perturbations que cela a causés à vos opérations. Nous comprenons à quel point il est essentiel que votre flux de réservation reste constant et prévisible au sein de Booxi.

Nous avons depuis annulé ces changements (appliqué à 16h00 HNE), et tout devrait maintenant fonctionner exactement comme avant.

Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.

Nous vous remercions de votre patience et de votre collaboration continue avec Booxi.

Cordialement,

L’équipe Booxi