[EU] Interruption planifiée : Mise à niveau de l'infrastructure de la base de données de 2026-03-25 17:00 EDT à 2026-03-25 18:00 EDT

Statut : Planifié
Durée : Entre 30 et 60 minutes
Plage horaire : 25 mars, 22h00 – 23h00 HEC

Ce que vous devez savoir

Afin de vous offrir une expérience plus robuste et fiable, nous procédons à une mise à jour majeure et nécessaire de notre base de données. Cette maintenance durera entre 30 et 60 minutes, période pendant laquelle tous les services Booxi seront hors ligne.

Pourquoi ce créneau ?

Nous avons spécifiquement choisi cette fenêtre durant notre période d’activité système la plus basse afin de minimiser les interruptions et de répondre aux besoins de la majorité de nos utilisateurs.

L’impact sur vos opérations

Puisque notre base de données fera l’objet d’une migration, votre accès à Booxi sera restreint durant cette période :

• Votre compte et vos réservations : Vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte, et vos clients ne pourront pas prendre de rendez-vous via vos widgets ou autres canaux.
• Webhooks et rapports automatisés : Tous les événements automatisés, tels que les webhooks ou les rapports planifiés, seront mis en pause durant cette heure. Ne vous inquiétez pas de perdre ces données ; tous les événements et rapports en attente seront traités et envoyés correctement dès la fin de la maintenance.
• Intégrité des données : Vos données restent entièrement sécurisées. Nous mettons simplement le système en « pause » pour finaliser ces améliorations techniques.

Où nous trouver

Bien que vos services de réservation soient interrompus, vous pouvez toujours accéder au site principal de Booxi et au Centre d’aide pour toute ressource ou documentation dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous effectuons cette mise à niveau essentielle de votre service.

L’équipe Booxi