Incident Booxi [US/2026-03-06], maintenant résolu

Chers clients,

Nous vous écrivons pour vous informer d’une brève interruption de service survenue aujourd’hui touchant notre booking widget et nos services en ligne.

L’incident s’est produit entre 15h00 et 15h20 (HNE). Voici les détails :

• Type : Anomalie majeure
• Booking Widget : Il n’a pas été possible d’effectuer de réservations via le widget pendant 8 minutes (jusqu’à 15h08).
• Site web Booxi et Help Center : Ces services ont été indisponibles pendant environ 20 minutes (jusqu’à 15h20).

Résolution : Le problème est désormais entièrement résolu. Notre équipe technique a identifié la cause profonde et a déployé un correctif, rétablissant le fonctionnement normal de tous les services à partir de 15h20.

Nous comprenons l’impact que cette brève interruption a pu avoir sur vos activités et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous nous engageons à assurer la stabilité continue de notre plateforme et prendrons des mesures supplémentaires pour prévenir de tels incidents à l’avenir.

Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance renouvelée.

Sincèrement,

L’équipe Booxi